درحال حاضر اینستاگرام جزء محبوب ترین شبکه های اجتماعی است. با وجود خصوصیات خوبی که دارد گاهی دچار اختلال می شود. رایج ترین آن، مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام است.
اگر از کاربران اینستاگرام باشید قطعا باز نشدن دوربین اینستاگرام برایتان مشکل بزرگی می باشد.
این مشکل می تواند در اکثر برنامه ها و اپلیکیشن ها رخ دهد. روش های حل کردن این مشکل در اپلیکیشن های مختلف متفاوت است. در این مقاله به این مسئله می پردازیم که چرا دوربین اینستاگرام کار نمی کند؟
با خواندن این مقاله متوجه می شوید علت باز نشدن دوربین اینستاگرام چیست. سپس راهکارهای مختلفی برای حل آن به شما معرفی می کنیم.
علت باز نشدن دوربین اینستاگرام
علت باز نشدن دوربین اینستاگرام دلایل مختلفی میتواند داشته باشد. این مشکل باعث میشود هیچ کدام از افکت ها و امکانات دیگر نیز کار نکنند. برای رفع این مشکل روش های زیادی وجود دارد که در ادامه بررسی خواهیم کرد.
راه حل اول: بررسی اجازه دسترسی برای حل مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام
در زمان نصب یک برنامه از شما سوال هایی پرسیده می شود که می توانید به آن اجازه دسترسی بدهید یا آن را محدود کنید. اولین قدم بررسی کردن مجوزها می باشد.
امکان دارد که هنگام نصب برنامه به اپلیکشن اجازه دسترسی نداده باشید و این گزینه برای شما غیر فعال شده است. یا هنگام به روز رسانی سیستم عامل گوشی تغییراتی ایجاد شده است.
برای رفع مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام به قسمت تنظیمات (setting) بروید، روی گزینه apps کلیک کنید و Instagram را پیدا کنید و با باز کردن permission مطمئن شوید گزینه camera فعال باشد.
اگر فعال بود و ایراد باز شدن دوربین اینستاگرام شما حل نشد به راه حل های بعد مراجعه کنید.
راه حل دوم: به روز رسانی اپلیکیشن اینستاگرام برای رفع ارور باز نشدن دوربین اینستاگرام
اینستاگرام هر روز با ارائه خدمات بیشتر، به روز رسانی های زیادی برای اپلیکیشن خود منتشر می کند. به همین دلیل شاید علت باز نشدن دوربین اینستاگرام، مشکل خود برنامه باشد.
بنابراین اپلیکیشن اینستاگرام خود را به روز رسانی کنید.
در اغلب موارد این راه حل جوابگو است. اما در غیر این صورت، راه حل های بعدی را بررسی کنید.
راه حل سوم: حافظه کش و دیتای اینستاگرام را حذف کنید
همان طور که گفته شد اپلیکیشن اینستاگرام دائما در حال بروز رسانی برای اضافه کردن قابلیت های جدید و جذاب است. بنابراین امکان تغییر تنظیمات وجود دارد.
با حذف حافظه کش و دیتای اینستاگرام، مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام خود را برطرف کنید.
- به قسمت تنظیمات گوشی (setting) بروید. روی گزینه apps کلیک کنید و اپلیکیشن Instagram را پیدا کنید.
- گزینه storage را باز کنید و روی clear cache and Data کلیک کنید.
- بعد از انجام این مراحل گوشی خود را ری استارت کنید. سپس با باز کردن دوربین اینستاگرام مطمئن شوید که مشکل شما حل شده است.
راه حل چهارم: اپلیکیشن اینستاگرام را حذف کنید و دوباره نصب کنید
برنامه را به طور کامل از گوشی حذف کنید و آخرین نسخه اپلیکیشن مخصوص سیستم عامل را دانلود و نصب کنید. برای انجام این کار ابتدا:
انگشت خود را روی اپلیکیشن اینستاگرام نگه دارید و گزینه uninstall را بزنید تا برنامه حذف شود. سپس گوشی خود را ری استارت کنید. دوباره این برنامه را از پلی استور یا اپ استور دانلود و نصب کنید.
اگر همچنان با این مشکل روبرو هستید با انجام حذف و نصب دوباره اینستاگرام ارور باز نشدن دوربین بر طرف خواهد شد.
راه حل پنجم: پاک کردن دیتای پارتیشن کش برای رفع مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام
اگر با انجام دادن راه حل های قبلی هنوز مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام را دارید به احتمال زیاد با پاک کردن دیتای پارتیشن کش درست می شود.
نگران نباشید این قسمت بر اطلاعات یا داده های دستگاه شما تاثیری نمی گذارد. برنامه ها، عکس ها، اپلیکیشن ها و… تغییری نمی کنند.
امکان دارد به دلیل سیستم عامل های مختلف گوشی نحوه پاک کردن دیتای پارتیشن متفاوت باشد. رایج ترین روش پاک کردن دیتای پارتیشن به منظور باز نشدن دوربین اینستاگرام را در ادامه آموزش داده ایم.
- در ابتدا شارژ گوشی خود را چک کنید و اگر بیشتر از ۲۰ درصد شارژ دارد آن را خاموش کنید.
- سه دکمه های تنظیم صدا، هوم و پاور را نگه دارید. بعد از اینکه ریکاوری سیستم بر روی گوشی ظاهر شد آن ها را رها کنید.
- گزینه wipe cache partition را با دکمه تنظیم صدا رو به پایین پیدا کنید.
- با دکمه ی پاور گزینه wipe cache partition را انتخاب کنید. با استفاده از دکمه تنظیم صدا با فشار دادن قسمت پایینی گزینه yes را بزنید.
- در این مرحله کار شما به پایان رسیده و فقط با فشار دادن دکمه پاور reboot system now را انتخاب کنید.
راه حل ششم: بازگشت به تنظیمات کارخانه برای حل مشکل
اگر هیچ کدام از روش های بالا جوابگو نبود احتمالا علت باز نشدن دوربین اینستاگرام گوشی شما می باشد. بنابراین با اطمینان از بکاپ گرفتن و داشتن نسخه پشتیبان از اطلاعات خود مراحل زیر را انجام دهید:
- به قسمت تنظیمات (setting) بروید. گزینه پشتیبانی و بازیابی (backup & restore) را بزنید.
- گزینه factory data reset را انتخاب کنید. سپس گزینه erase everything را بزنید.
- بعد از اینکه تنظیمات مربوط را تایید کردید از شما پسورد یا رمز عبور را می خواهد.
- بعد از انجام آن مراحل بین ۵-۱۰ دقیقه طول می کشد تا به تنظیمات کارخانه برگردد.
احتمالا مشکل شما حل شده است و مثل قبل می توانید از دوربین اینستاگرام خود استفاده کنید.
راه حل هفتم: ارسال گزارش باگ به اینستاگرام برای مشکل باز نشدن دوربین اینستاگرام
در بالا علاوه بر بیان علت باز نشدن دوربین اینستاگرام روش های مختلفی را آموزش دادیم که با انجام دادن آنها به احتمال زیاد مشکل کار نکردن دوربین اینستاگرام شما حل خواهد شد. در غیر این صورت تنها روش باقی مانده برای شما ارسال گزارش است.
می توانید از طریق اپلیکیشن برای اینستاگرام ارسال کنید تا مورد بررسی قرار بگیرد.
ابتدا به صفحه پروفایل رفته و روی سه خط موازی که در تصویر پایین هم نمایش داده شده بزنید.
سپس به قسمت تنظیمات (setting) بروید.
روی گزینه help کلیک کنید.
سپس report a problem بزنید. بعد از آن دستورالعملی که در صفحه می بینید را دنبال کنید. در گزارش خود تمام اطلاعات از نوع گوشی تا نوع مشکل خود را گزارش کنید.
بعد از انجام این روش ها گزارش شما ثبت شده و تمام موارد توسط سایت رسمی اینستاگرام بررسی خواهد شد. در صورت داشتن مشکل از طرف اینستاگرام رفع خواهد شد.
چگونه دوربین اینستاگرام را فعال کنیم
حال میخواهیم بگوییم چگونه دوربین اینستاگرام را فعال کنیم. با انجام مراحل بالا به راحتی میتوانید مشکل دوربین را برطرف نمایید. اگر باز هم مشکل برطرف نشد میتوانید به اینستاگرام باگ برنامه را گزارش دهید.
اگر برای اولین بار است که میخواهید از دوربین اینستاگرام استفاده کنید با باز کردن علامت دوربین و ضربه زردن روی گزینه اجازه دادن میتوانید از دوربین استفاده نمایید.
use instagram camera یعنی چی
تعدادی از کاربران سوال نموده اند که use instagram camera یعنی چی. این جمله به معنای استفاده کردن از دوربین میباشد. که در مورد استفاده از دوربین در اینستاگرام و مشکلات باز نشدن آن در بالا به طور کامل صحبت نمودیم.
