هایلایت اینستاگرام برای کاربران یکی از بخش های مهم و کاربردی به حساب می آید. با این حال مشکلاتی برای قرار دادن هایلایت در اینستاگرام وجود دارد. که در ادامه به آموزش هایلایت اینستاگرام و روش های رفع مشکل هایلایت اینستاگرام می پردازیم. با ما همراه باشید.
هایلایت اینستاگرام، یکی از بخش های جدیدی است که چند سال است به اینستاگرام اضافه شده است.
از آنجایی که اینستاگرام به تازگی به یکی از پرطرفدارترین اپلیکیشن های اجتماعی تبدیل شده است. و بیش از ۱ میلیارد کاربر در سراسر جهان دارد. بسیار فضای مناسبی را برای انجام انواع فعالیت ها فراهم کرده است.
چه فردی که تنها برای به اشتراک گذاری عکس های خودش در اینستاگرام از این اپلیکیشن استفاده می کند. چه افرادی که اینستاگرام منبع اصلی درآمدشان است. استفاده از اینستاگرام برایشان بسیار مهم است. و مشکلات این نرم افزار می تواند بسیار آزار دهنده باشد.
هایلایت یکی از بخش هایی است که به استوری اینستاگرام گره خورده است. پس قبل از هر چیز برای می خواهیم بدانیم استوری اینستاگرام چیست؟
قابلیت استوری اپلیکیشن اینستاگرام می تواند به بیشتر دیده شدن شما در این فضا بسیار کمک کند. استوری های اینستاگرام ۸۰ برابر بیشتر از پست ها دیده می شود.
تنها مشکل استوری اینستاگرام این است که تنها ۲۴ ساعت نمایش داده می شود. اما اگر بخواهیم استوری ها هم مانند پست ها برای همیشه در پیج ما قابل دیدن باشد باید چکار کنیم!؟
هایلایت اینستاگرام قابلیتی که مدتی است که به این اپلیکیشن اضافه شده است و با استفاده از آن می توانید استوری ها را برای همیشه داخل پیج خود نمایش دهید.
هایلایت اینستاگرام یک سری مشکلات دارد. که در ادامه ما به بررسی روش های رفع مشکلات هایلایت اینستاگرام می پردازیم.
رفع مشکل هایلایت اینستاگرام
حال که با روش قرار دادن هایلایت در اینستاگرام آشنا شدیم و دیدیم که این ویژگی چقدر جذاب است. متاسفانه هایلایت اینستاگرام برای بسیار از کاربران به درستی اجرا نمی شود.
این بخش راجع به آموزش رفع مشکلات هایلایت اینستاگرام است. گاهی اوقات برای گذاشتن هایلایت در اینستاگرام با مشکلاتی مواجه می شوید.
در این بخش به بررسی مشکلات شایعی که کاربران برای هایلایت کردن استوری هایشان با آن مواجه بودند و آموزش رفع مشکل هایلایت اینستاگرام می پردازیم.
در این قسمت ما ۹ روش کاربردی برای حل مشکلات هایلایت اینستاگرام به شما آموزش می دهیم. به ترتیب هر یک را بررسی کنید و کارهای گفته شده را انجام دهید:
تنظیمات هایلایت اینستاگرام
1. تنظیمات آرشیو
گاهی اوقات وقتی می خواهید استوری های گذشته را برای هایلایت انتخاب نمایید و یا بخش های تنظیمات هایلایت اینستاگرام را مشاهده نمایید.
قسمت آرشیو استوری دیده نمی شود که آن را در قسمت هایلایت قرار دهید.
در این صورت بایستی در تنظیمات گزینه ذخیره در آرشیو را فعال نمایید.
برای این کار در تنظیمات وارد قسمت تنظیمات اینستاگرام شوید.
وارد قسمت Privacy شوید.
در این قسمت گزینه Story را بیابید و وارد آن شوید.
در صفحه باز شده تیک Save to Archive را آبی کنید تا از این به بعد تمامی استوری هایی که می گذارید داخل آرشیو اینستاگرام ذخیره شوند.
2. به روز رسانی اینستاگرام
یکی از مشکلاتی کاربران با آن مواجه هستند، این است که کلا در صفحه اینستاگرام بخش هایلایت را ندارند.
برای رفع این مشکل اپلیکیشن را از طریق اپ استور یا گوگل پلی یا روش های دیگر به نسخه بروز آپدیت کنید.
با این کار ضمن دریافت ویژگی های جدید مشکلات و باگ های دیگری که ممکن است در اینستاگرام شما باشد نیز برطرف می شود.
3. ریستارت کردن گوشی
گاهی اوقات هایلایت اینستاگرام نمایش داده نمی شود یا مشکل کاور هایلایت اینستاگرام و … آزار دهنده است.
در این مواقع احتمالا ایراد از گوشی شما است و به اصطلاح سنگین شده است. بایستی گوشی را ریستارت کنید و مشکل را بار دیگر بررسی کنید.
4. پاک کردن حافظه کش و دیتا
سنگین شدن کش (Cache) و افزایش حجم دیتای (Data) یک نرم افزار در گوشی می تواند موجب بروز مشکلاتی از قبیل کند شدن، اجرا نشدن و در برخی موارد عدم اجرای برخی از بخش های اپلیکیشن شود. پس برای رفع مشکل هایلایت اینستاگرام بهتر است کش را خالی کنید.
شما بایستی با خالی کردن حافظه کش و پاک کردن دیتا برای حل مشکل هایلایت اینستاگرام اقدام لازم را انجام دهید.
برای این کار ابتدا به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید. در منوی تنظیمات قسمت Apps را پیدا کنید.
پس از وارد شدن به بخش Apps به دنبال اپلیکیشن اینستاگرام بگردید و آن را باز کنید.
در صفحه باز شده بر روی گزینه Storage ضربه بزنید.
سپس در پایین صفحه گزینه های Clear Cache و Clear Data را بزنید تا حافظه کش و دیتا نرم افزار پاک شود.
5. حذف و نصب دوباره برنامه
اگر با استفاده از راهکار های ذکر شده مشکل هایلایت استوری شما برطرف نشد آخرین راهکار حذف اینستاگرام و نصب دوباره آن می باشد.
ابتدا برنامه را بطور کامل از روی تلفن هوشمند خود پاک کنید. سپس آخرین نسخه آن را از گوگل پلی یا اپ استور دانلود کنید.
۶. نحوه صحیح هایلایت کردن استوری
شاید شما برای هایلایت کردن استوری راه غلطی را انجام می دهید. ما در مقاله ای آموزش هایلایت اینستاگرام را قرار داده ایم.
۷. بررسی اتصال اینترنت
اگر روش های بالا باعث رفع مشکل هایلایت اینستاگرام نشد به اتصال اینترنت توجه کنید. گاهی اوقات حواستان نیست و دسترسی گوشی به اینترنت قطع شده است. که این موضوع خود موجب بروز مشکلات مختلف داخل اپلیکیشن اینستاگرام می شود.
با بررسی اتصال داده تلفن همراه یا اتصال WiFi از ارتباط دستگاه خود با اینترنت مطمئن شوید.
۸. خارج شدن از حساب کاربری
اگر تمامی موارد ذکر شده را انجام دادید و نتیجه ای نداشت یکبار از اکانت اینستاگرام خود خارج شوید. سپس بار دیگر با وارد کردن رمز عبور و نام کاربری خود وارد شوید.
انجام این کار در برخی موارد موجب رفع مشکل هایلایت اینستاگرام می شود.
۹. بررسی اتصال VPN یا DNS
در برخی موارد عدم اتصال صحیح VPN یا DNS موجب عدم دسترسی مناسب و درست دستگاه به اینترنت می شود.
برای بررسی این مورد هنگام وصل شدن VPN نوتیفیکیشن گوشی رو چک کنید. اگر مدت زیادی در حالت Connecting بود بایستی آن را قطع کنید. چرا که در این حالت شما به اینترنت دسترسی ندارید.
چرا هایلایت دیگران رو نمیبینم
بسیاری از کاربران سوال میکنند که چرا هایلایت دیگران رو نمیبینم؟ به دلیل پیش آمدن مشکلات بالا ممکن است شما هایلایت های دیگران را مشاهده نکنید. اگر با هیچ کدام از روش های بالا مشکل شما برطرف نشد با اینستاگرام ارتباط برقرار کرده و مشکل خود را مطرح کنید.
چگونه هایلایت اینستاگرام را فعال کنیم
برای رفع مشکل هایلایت اینستاگرام ابتدا اینستاگرام خود را به آخرین نسخه به روز کنید.
اگر هنوز استوری ارسال نکرده اید ، ابتدا باید عکس یا ویدئویی را انتخاب کنید تا داستان را در اینستاگرام ارسال کنید.
استوری نمایش داده شده در فید را لمس کنید تا باز شود.
در انتهای صفحه گزینه ای به نام Highlight Tap it وجود دارد
نامی را برای استوری برجسته خود انتخاب کنید و روی افزودن کلیک کنید
پیامی ظاهر می شود که نشان می دهد استوری شما به موارد برجسته (هایلایت) اضافه شده است.
پاك كردن هايلايت اينستاگرام
برای پاك كردن هايلايت اينستاگرام کافیست روی هایلایت مورد نظر انگشت خود را فشار داده و سپس گزینه delete highlight را انتخاب کنید. اگر بعد از انجام این کار هایلات پاک نشد صفحه را رفرش کنید و یا یک بار برنامه را ببندید و سپس دوباره واد شوید.
گذاشتن هایلایت در اینستاگرام بدون استوری
بسیاری از کاربران در مورد گذاشتن هایلایت در اینستاگرام بدون استوری سوال میکنند. برای این کار ابتدا پروفایل خود به حالت خصوصی تغییر دهید، لیست دوستان نزدیک خود را خالی کنید تا دیگران نتوانند داستان شما را ببینند.استوری که میخواهید بگذارید. سپس استوری خود را هایلایت نمایید.
سخن پایانی
مقاله رفع مشکل هایلایت اینستاگرام به پایان رسید. نکته آخری که وجود دارد این است که ممکن است بعد از انجام تمامی این کارها حتی با حذف و نصب دوباره برنامه این مشکلات برطرف نشود.
اگر اروری هنگام انجام این کارها برای شما نمایش داده می شود.
در نهایت اگر با انجام تمامی این کارها مشکلات برطرف نشد. آخرین روش این است که به پشتیبانی اینستاگرام ایمیل بزنید. و مشکل خود را توضیح دهید. تیم پشتیبانی اینستاگرام در سریعترین زمان ممکن مشکل را برطرف می کنند..
