۱۰ روش برای رفع ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام

اخیرا گزارش‌های زیادی از سوی کاربران درباره ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام دریافت کرده‌ایم. در این مقاله قصد داریم تا راه حل‌هایی را در رابطه با این ارور به شما بگوییم.

نه تنها در اینستاگرام بلکه در تمام شبکه‌های اجتماعی، کاربران با ارورهای زیادی رو به رو می‌شوند. برای رفع این ارور ها، شما بایستی دلیل پیدایش آنها را بدانید.
زیرا ارورها بسیار حوصله سر بر هستند و باید زمان زیادی صرف کنید تا آنها را برطرف سازید.

خطای something went wrong

مشکل Sorry Some Thing Went Wrong زمانی که رخ می‌دهد، مداوم بر روی گوشی شما نشان داده می‌شود.

حل مشکل something went wrong

اکثرا زمانی که اتصال شما با اینترنت برقرار نمی‌شود یا برای سرورها مشکلی پیش می‌آید، این مشکل رخ می‌دهد.

تقریبا می شود گفت که این ارور در بروزرسانی های جدید اینستاگرام بیشتر رخ می دهد.

پیغام Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام با گذشت زمان، رفع می شود. چنانچه می‌خواهید زودتر این خطا را رفع کنید. در ادامه این مطلب همراه ما باشید.

راه اول: بررسی اتصال سرور های اینستاگرام

همان‌طور که گفتیم یکی از دلایل ارور Sorry Some Thing Went Wrong، مشکل در اتصال سرورهای اینستاگرام است.

از اطرافیان خود جویا شوید که آیا آنها هم با این مشکل مواجه شده اند یا خیر؟ از آنها بپرسید که آیا می‌توانند به پست‌ها و استوری‌ها دسترسی داشته باشند یا خیر؟

چنانچه در زمان مشکل شما، آن ها هم با همین مشکل رو به رو شده باشند، قطعا می‌تواند مشکل از سرورهای اینستاگرام باشد.

اگر مشکل از سرور ها باشد بایستی منتظر بمانید تا ارور رفع شود.

راه دوم: باز و بسته کردن برنامه برای رفع ارور

گاهی اوقات بعضی از ارور ها با یک خروج و ورود ساده حل می شوند.

از اینستاگرام خارج شوید و آن را از لیست برنامه های باز شده هم پاک کنید. سپس دوباره وارد برنامه شوید.

اگر مشکل حل نشد، برنامه را در صفحه اصلی، یک بار به پایین بکشید تا دوباره رفرش شود. چنانچه برنامه رفرش نشد، اتصال اینترنت خود را چک کنید.

راه سوم رفع ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام: ورود با اکانت فیسبوک

یکی دیگر از راه‌های رفع ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام این است که، از اکانت فیسبوک خود استفاده کنید.

سعی کنید با اکانت فیسبوک خود وارد اکانت اینستاگرام شوید.

البته این راه فقط در صورتی ممکن است که قبلا اکانت فیسبوک خود را به اکانت اینستاگرام خود متصل کرده باشید.

پیشنهاد می‌کنیم که اگر هنوز به خطای Sorry Some Thing Went Wrong بر نخورده‌اید. اکانت فیسبوک و اینستاگرام خود را به هم وصل کنید.

این کار در مواقع دیگر هم به شما کمک خواهد کرد. مثلا اگر اینستاگرام شما هک شود، می‌توانید با استفاده از اکانت فیسبوک وارد پیج خود شوید.

راه چهارم: اکانت خود را غیرفعال کنید

بعضی اوقات ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام به دلیل وجود مشکل در اکانت شما رخ می‌دهد.

به همین دلیل سعی کنید برای مدتی اکانت خود را غیرفعال کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.

• به نسخه تحت وب اپلیکیشن اینستاگرام بروید.
• در قسمت تنظیمات به بخش Temporarily Disable My account بروید و آن را انتخاب کنید.
• تا حدود ۳ ساعت منتظر بمانید.

بعد از آن مدت دوباره اکانت خود را باز کنید. اگر مشکل از اکانت شما باشد، با انجام این کار ارور رفع می شود.

راه پنجم رفع ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام: پاک کردن حافظه کش

حافظه کش، حافظه موقتی است که تمام فایل های بی استفاده در آن قرار می گیرد.

گاهی همین پر شدن حافظه کش، موجب ایجاد ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام می‌شود. برای پاک کردن حافظه کش، مراحل زیر را دنبال کنید.

• به بخش تنظیمات گوشی خود بروید.
• در بخش تنظیمات به بخش برنامه ها (Apps) بروید.

• به بخش مدیریت برنامه های خود بروید.
• بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

• با دو گزینه Clear Data و Clear Cache رو به رو می شوید. بر روی گزینه دوم کلیک کنید.

در اینجا توانستید حافظه کش خود را پاک کنید.

راه ششم: مشکل را به اینستاگرام گزارش دهید

امکان دارد تمام مراحل را انجام دهید اما همچنان ارور Sorry Some Thing Went Wrong در اینستاگرام رفع نشود.

در این صورت باید مشکل را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید. جهت این کار مراحل زیر را طی کنید.

• در صفحه پروفایل خود بر روی آیکون سه خطی کلیک کنید.
• سپس بر روی آیکون چرخ دنده که همان بخش تنظیمات اینستاگرام است کلیک کنید.

• در صفحه ای که برایتان باز می شود بر روی گزینه Help کلیک کنید.

• بر روی گزینه Help Center کلیک کنید.

• سپس در لینکی که هدایت می شوید مشکل خود را گزارش دهید.

راه هفتم: موبایل خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید

این ارور برای برخی از کاربران که با مشکل we are sorry but something went wrong مواجه می شوند راه گشا باشد.

اما قبل از انجام این کار لازم است بدانید که تمام اطلاعات شما از روی گوشی حذف خواهد شد. پس بهتر است از تمام اطلاعات مهم خود بک آپی تهیه کنید.

پیشنهاد می کنیم این روش را زمانی انجام دهید که تمام روش های قبل را امتحان کرده اید اما پاسخ دلخواه خود را دریافت نکرده اید.

امیدواریم که با این روش مشکل شما حل شود.

راه هشتم: حذف اینستاگرام و نصب دوباره آن

این روش برای تعداد زیادی از کاربران مفید بوده است.

برای انجام این کار ابتدا اپلیکشن اینستاگرام را به طور کلی از گوشی خود حذف کرده. وارد برنامه گوگل پلی یا سایت های معتبر شوید و سپس اینستاگرام را دانلود کنید.

بعد از نصب برنامه چک کنید که آیا همچنان این مشکل و ارور برای شما وجود دارد یا رفع شده است.

راه نهم: شبیه ساز اندروید نصب کنید

برای دانلود شبیه ساز اندروید به یک سایت معتبر رفته و شبیه سازی متناسب با سیستم عامل خود انتخاب کنید. سپس آن را دانلود کرده و فایل apk اینستاگرام را درون آن دراگ کنید.

حال اینستاگرام را در شبیه ساز باز کنید و اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید. بعد از باز شدن برنامه می توانید متوجه شوید که آیا ارور something went wrong حل شده است یا خیر.

راه دهم: ورود به اینستاگرام از طریق اپلیکیشن ویندوز

اگر تمام روش های گفته شده را انجام دادید اما همچنان این ارور برای شما نمایش داده می شود، بهتر است که یک بار اینستاگرام را در ویندوز خود تست کنید.

برای انجام این کار ابتدا باید نسخه ویندوز اینستاگرام را از سایت معتبری دانلود کرده. سپس اطلاعات خواسته شده مرتبط به حسابتان را وارد کنید تا وارد اکانت خود شوید. به احتمال زیاد مشکل شما حل خواهد شد.